TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA – PRODOTTI COSMETICI

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito web (di seguito il “Sito”) è gestito da:

  • Ragione sociale: Satollini S.p.A.

  • Sede legale: viale del Cimitero 28

  • P. IVA / CF: IT00182570184

  • Email: info@mecapcosmetics.com

L’uso del Sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.


2. Oggetto

I presenti Termini disciplinano la vendita online di prodotti cosmetici ai sensi del Regolamento (CE) n. 1223/2009, destinati esclusivamente a uso esterno e non terapeutico.


3. Destinatari

I prodotti sono venduti esclusivamente a consumatori finali maggiorenni, come definiti dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).


4. Informazioni sui prodotti

Le informazioni relative a:

  • ingredienti (INCI)

  • modalità d’uso

  • avvertenze

  • funzione del prodotto

sono riportate nelle schede prodotto e/o sull’etichetta.

ATTENZIONE: le informazioni presenti sul Sito non sostituiscono il parere medico o dermatologico. In caso di allergie, gravidanza, patologie cutanee o reazioni avverse, consultare un professionista prima dell’uso.


5. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando il prezzo applicato all’ordine confermato.


6. Modalità di acquisto

Il contratto di vendita si conclude con l’invio della conferma d’ordine via email.

Il venditore può annullare l’ordine in caso di:

  • indisponibilità del prodotto

  • errore materiale evidente (prezzo o descrizione)

  • dati del cliente incompleti o non veritieri


7. Metodi di pagamento

Sono accettati:

  • Carte di credito/debito

  • PayPal

  • Bonifico bancario

Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.


8. Spedizione e consegna

La consegna avviene entro i tempi indicati nella conferma d’ordine.
Il venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

Alla consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco.


9. Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Il diritto di recesso decade se:

  • il prodotto è stato aperto,

  • il sigillo di garanzia risulta rimosso,

  • il prodotto non è più idoneo alla vendita per motivi igienici o sanitari
    (ai sensi dell’art. 59, lett. e, Codice del Consumo).

Per esercitare il recesso, scrivere un’email a info@mecapcosmetics.com


10. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso conforme, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso.


11. Garanzia legale

I prodotti cosmetici venduti da Mècap sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. La garanzia copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e non si applica in caso di uso improprio, conservazione non conforme, reazioni allergiche individuali o utilizzo oltre il periodo di validità o PAO indicato. Il cliente è tenuto a denunciare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.


12. Responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

  • uso improprio o non conforme dei prodotti

  • reazioni allergiche dovute a sensibilità individuali

  • mancata lettura delle avvertenze e degli ingredienti


13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, marchi, packaging) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e ne è vietata la riproduzione non autorizzata.


14. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.


15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per le controversie con i consumatori è competente il foro di Pavia.


16. Modifiche

Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.